Имя | Галина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Уфа |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (3 октября 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2018 — декабрь 2020 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Оператор интернет-магазина |
Компания | Интернет-магазин "TeleColls" |
Обязанности | Одностраничные сайты. Продукт - лечебная косметика. Единственный русскоговорящий оператор на страны Прибалтики. Работа по входящим заявкам, исходящие звонки. Выявление потребностей, презентация товара, работа с возражениями, закрытие на сделку. Курсовые допродажи. Работа в CRM-системе. Ведение клиентов. Отчетность. Высокая конверсия. |
|
Период работы | апрель 2017 — август 2018 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Городская служба "Помощь дольщикам" (г. Москва) |
Обязанности | Поиск клиентов. Холодные звонки с целью продажи юридических услуг компании физ. лицам по взысканию неустойки с застройщиков Москвы и МО, в случае просрочки сроков сдачи объектов. Выявление потребностей, презентация товаров, работа с возражениями, назначение встречи с юристом. Ведение базы клиентов. Высокая конверсия. |
|
Период работы | октябрь 2015 — апрель 2017 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по продажам |
Компания | ООО "Новостройтур" (г. Москва) |
Обязанности | Поиск клиентов, холодные звонки по предоставленной базе. Работа с юрид. лицами. Продажа пакета услуг или сотрудничества на процентах от агентства недвижимости застройщикам Москвы и МО. Автобусные туры с "горячими" покупателями по новостройкам Москвы и МО. Проход секретариата, выход на ЛПР, установление контакта, выявление потребностей, презентация товаров, работа с возражениями, назначение встречи с руководителем компании. Составление КП. Ведение клиентов. Работа в CRM - системе. Отчетность. Высокая конверсия. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2001 год |
Учебное заведение | Уфимский Государственный Авиационный Технический Университет |
Специальность | Экономист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2007 г. - ООО "Авалон - ВСК" (тренинг алгоритма современных продаж) 2014-18 гг. - тренинги, вебинары телефонных продаж |
Навыки и умения | Навыки продаж. Холодные продажи. Входящие звонки. Активные продажи. Телефонные переговоры. Навыки презентации. Оценка потребностей клиентов. Работа с возражениями. Клиентоориентированность. Сопровождение клиентов. Организация встреч. Работа с базами данных. Поиск информации в интернет. CRM-системы. |
Обо мне | Опыт работы в сфере продаж товаров и услуг около 20-ти лет от продавца-консультанта до управляющего розничной сети. Набор, обучение, аттестация, контроль работы персонала; написание скриптов, тренингов продаж, внутренней документации (инструкций, систем мотивации и депремирования). Прохождение тренингов, вебинаров телефонных продаж. Лучшие результаты продаж по итогам на всех местах работы. Лучший промоутер, опыт активных продаж, на промо-стойках и т. д..Опыт открытия с "0" розничных точек ТНП (неоднократно), услуг (Контактный зоопарк, клининговая компания, ритуальное агентство, гостиничный бизнес). На удаленной основе - с 11.2014 г. в качестве менеджера по продажам, оператора интернет-магазина. Холодные, горячие звонки, работа с юр. и физ. лицами. Поиск клиентов, актуализация базы, работа по входящим заявкам, в мессенджерах, в чатах. Отчетность. Работа в CRM-системах. Тренинги телефонных продаж. Конверсия выше средне-статистической (на входящих заявках от 80-ти %). Все условия для работы на дому. |